售前服務:
專業(yè)的銷售人員為您詳細講解產品的功能 與使用方法,并根據(jù)客戶的不同情況為您提供如廠房、布置、人員培訓等技術服務。創(chuàng)業(yè)預算與建議。
售中服務:
專業(yè)人員及培訓中心為您提供技術咨詢與培訓,充分了解產品的性能特點,現(xiàn)場培訓實操演練,使您不僅買了設備,也掌握了技術。
售后服務:
特別配備一批專業(yè)過硬、經驗豐富的技術師傅進行全程跟蹤服務,解答客戶各種疑難問題需求,還定期走訪客戶,幫助客戶培訓技術人員。
1、為用戶提供裝配圖,使用說明書等技術資料。還為用戶提供易損備品、備件。
2、為用戶免費提供安裝、調試、技術培訓服務。
3、設備免費保修為一年(設備易損 件及用戶操作不當造成的損壞除外),保修期滿后 ,所有備品件按成本價供貨。
二、質量售后:
機器發(fā)貨后到買家,買家準備好試機材料,我們師傅隨后到達買家工廠進行試機調試和培訓,直到買家完全自己掌握了機器操作設備 ,以后機器有什么問題,我們都會給予解決 ,希望能跟廣大客戶合作,共同發(fā)展!
我公司設備免費保修一年,終生提供技術支持不是一年之后就不管了。
我公司設備如出故障原則是如果小問題電話上能解決的盡量電話上溝通,如大型故障自己無法解決的我們都會上門維修無論距離遠近。(如果是技術問題無法操作機器我們上門服務 的路費由客戶買單如果是機器問題則免費維修及換配件)